Las palabras de tu familia siguen siendo tuyas.

WhisperWishes (whisperwishes.com) lo opera Squareish LLC, 8200 Springwood Dr, Ste 235, Irving, TX 75063, Estados Unidos. Nosotros decidimos qué pasa con la información de esta política, y a nosotros nos puedes preguntar: support@whisperwishes.com.

En esta política, "tú" eres quien hace un libro. "La familia" es cualquier persona que agrega su voz desde un enlace familiar, amigos incluidos. "La persona festejada" es para quien haces el libro.

Cuando haces un libro

• Tu correo, para que entres con un enlace y para avisarte cuando tu libro esté listo.
• Tu nombre, para la firma del libro. Para quién es (su nombre y lo que quieras contar de esa persona), la ocasión y los idiomas.
• Tu entrevista: la grabación de tu voz y tus palabras por escrito. Guardamos la grabación para que la voz del libro sea de verdad la tuya.
• Tus fotos, en copias del tamaño de un teléfono, y lo que nos dices de quién sale en ellas. Borramos el archivo original en cuanto hacemos las copias, porque los originales pueden guardar el lugar donde se tomó la foto.
• El libro, cada cambio que haces y las versiones anteriores, para que puedas deshacer.
• Cuando pides un cambio en voz alta, la grabación se pasa a texto y no la guardamos. Las palabras de tu pedido se guardan con el libro.

Cuando la familia agrega su voz

• Su nombre y el idioma en que va a hablar, para que el libro diga de quién es cada voz.
• Que marcó la casilla de consentimiento, cuándo y qué texto aceptó.
• La grabación de su entrevista y sus palabras, o el mensaje que escribió, y hasta 3 fotos.
• Su correo, solo si lo deja, para mandarle un recordatorio si no ha terminado. No lo usamos para nada más, y tú no lo ves.

Cuando alguien abre un libro

• Nada que les pidamos. El libro se abre desde su enlace, y la visita queda en los registros normales de acceso de nuestros proveedores (abajo). Su teléfono recuerda qué tan fluido puede pasar las páginas.

Todos

• Para evitar abusos, contamos las solicitudes con una versión codificada de tu dirección IP o de tu correo, que no se puede revertir, nunca con la dirección misma. Nuestros proveedores de alojamiento guardan registros normales de acceso por poco tiempo.

No creamos huellas de voz ni huellas faciales. La lectura de fotos ubica dónde están las caras para que la portada no corte ninguna. Nunca adivina quién es alguien: eso solo lo dices tú.

Usamos servicios de IA de dos empresas:

• OpenAI da vida a la entrevistadora amable con la que hablas y pasa las grabaciones a texto. Durante una entrevista en vivo, tu teléfono se conecta directamente con OpenAI para llevar la conversación.
• Anthropic lee tus fotos, escribe el libro con las palabras de tu familia, revisa cada frase contra lo que se dijo y hace los cambios que pides.

Usamos ambas a través de sus servicios para empresas, con el entrenamiento desactivado en nuestras dos cuentas. No usan las palabras, las voces ni las fotos de tu familia para entrenar sus modelos. Lee lo que dicen sus propias páginas (en inglés): OpenAI y Anthropic.

Pueden guardar lo que les enviamos por un tiempo limitado para detectar abusos, según sus propias condiciones. Eso no depende de nosotros. Hoy sus páginas dicen:

• OpenAI guarda la conversación en vivo hasta 30 días. No guarda las grabaciones que pasa a texto. Puede guardar algo más tiempo si la ley lo exige o para evitar un daño.
• Anthropic borra lo que le enviamos, y lo que nos responde, en un plazo de 30 días. Si sus sistemas de seguridad marcan algo por no cumplir sus reglas, puede guardarlo hasta 2 años. También puede guardar algo más tiempo si la ley lo exige.

Lee en sus propias páginas (en inglés) cuánto tiempo lo guardan: OpenAI y Anthropic.

La IA nunca inventa nada: cada frase que escribe viene de algo que alguien dijo o escribió, y la revisamos contra lo que se dijo. Si escribes una frase tú, se queda tal como la escribiste. Nunca copiamos ni imitamos la voz de nadie. Las voces del libro son las grabaciones reales.

Las fotos y grabaciones nunca son públicas. Solo se abren con enlaces que vencen en unas horas y se crean cada vez que alguien abre tu libro. El enlace privado de un libro se guarda solo codificado, de una forma que no se puede revertir, así que ni alguien que viera nuestra base de datos podría reconstruirlo.

• Las personas que tú eliges. Cualquiera que tenga el enlace privado de tu libro puede abrirlo, escuchar las voces y ver las fotos. En un libro en familia, tú ves lo que agrega cada persona. Hasta que se envía el libro, cada quien de la familia ve solo lo suyo.
• Las empresas que hacen funcionar partes de WhisperWishes, solo para ese trabajo: Supabase (base de datos, inicio de sesión, almacenamiento), Vercel (alojamiento), Trigger.dev (hacer los libros en segundo plano), OpenAI y Anthropic (IA, arriba) y Resend (correos).
• Si la ley nos obliga, por ejemplo con una orden judicial válida. Te avisaremos, salvo que no nos lo permitan.

Esa es la lista completa. Nunca vendemos tu información ni la compartimos para publicidad. No hay rastreadores publicitarios en nuestro sitio ni en la app.

No miramos tus libros, grabaciones ni fotos, salvo que nos pidas ayuda, algo falle y tengamos que arreglarlo, o debamos atender un abuso o un requerimiento legal.

Solo usamos lo que la app necesita para funcionar. Sin cookies publicitarias ni de rastreo.

• Las cookies de inicio de sesión (empiezan con sb-) mantienen tu sesión abierta. Se borran al cerrar sesión.
• NEXT_LOCALE recuerda si prefieres inglés o español cuando eliges un idioma distinto al de tu navegador. Se borra al cerrar el navegador.

Tu teléfono también guarda algunas cosas pequeñas para la app, que no son cookies y no se envían a nadie más: el correo que escribiste para entrar, tu nombre y el idioma en que hablas (para que tu próximo libro empiece listo), los consejos que ya viste y, para la familia, una clave privada con la que cada persona puede cambiar o quitar solo lo suyo.

Hay una cookie más, solo en nuestras páginas internas de prueba, que los clientes no usan.

• Tus libros, con todo lo que tienen, hasta que los borres. También los que empezaste y no terminaste.
• Lo que agrega la familia, hasta que se borre el libro, salvo que antes lo quiten ellos o tú los saques (mira "Para la familia" más abajo).
• Los archivos originales de las fotos: solo unos minutos, hasta que hacemos las copias para teléfono.
• Los cambios que pides en voz alta: no guardamos la grabación.
• En las empresas de IA: por un tiempo limitado, según sus propias condiciones (mira "Cómo usamos la IA").
• Tu correo y tu cuenta, hasta que nos pidas cerrar tu cuenta.
• Los registros de costo (la fecha, qué paso de IA se usó, cuánto consumió y cuánto costó, sin palabras, voces ni fotos): los guardamos para nuestra contabilidad.
• Los registros de acceso y los correos enviados en nuestros proveedores: poco tiempo, según sus plazos.

Borra un libro desde Mis libros. Cuando lo confirmas:

• desactivamos su enlace privado de forma definitiva y cerramos su enlace familiar;
• eliminamos del almacenamiento sus fotos y todas las grabaciones, las tuyas y las de la familia;
• borramos todas las páginas y versiones del libro, tu entrevista y sus palabras, y todo lo que agregó la familia, con sus nombres, registros de consentimiento y correos.

Cierra tu cuenta: escríbenos a support@whisperwishes.com desde el correo con el que entras. Borramos cada libro como se explica arriba y después tu cuenta, en un plazo de 30 días, y te avisamos cuando esté hecho.

Si alguien te mandó un enlace familiar, esto es lo que pasa con tu parte.

• No necesitas cuenta. Escribes tu nombre, eliges el idioma en que vas a hablar y marcas una casilla: aceptas que tu voz y tus fotos vayan en este libro, que las vea quien lo está haciendo y también cualquier persona a quien le envíe el libro. Guardamos cuándo la marcaste y qué texto aceptaste.
• Hasta que se envía el libro, solo quien lo hace ve lo que agregas. El resto de la familia no lo ve antes.
• Hasta que se haga el libro, puedes cambiar o quitar todo lo que agregaste con "Cambiar o quitar". Al quitarlo se borran tus palabras, tus fotos, tu nombre, tu registro de consentimiento y las grabaciones de tu mensaje. Una grabación que empezaste y no guardaste queda en un almacenamiento privado hasta que se borre el libro.
• Si quien hace el libro te saca, lo que agregaste se borra cuando hace el libro, salvo una grabación que empezaste y no guardaste, que se borra cuando se borre el libro.
• Una vez hecho el libro, tus palabras y tu voz forman parte de él. Si quieres que las quiten, pídeselo a quien lo hizo, que puede cambiar el libro o borrarlo, o escríbenos a support@whisperwishes.com y te ayudamos.
• Tu correo, si lo dejas, solo se usa para recordarte, y quien hace el libro no puede verlo.

Necesitas tener 18 años o más para crear una cuenta y hacer un libro.

Quien tenga menos de 18 años puede agregar su voz desde un enlace familiar solo si su madre, su padre o su tutor marca la casilla por él o por ella.

Agrega una foto de un menor solo si eres su madre, su padre o su tutor, o si tienes el permiso de alguno de ellos. Los libros siguen siendo privados para las personas a quienes los envías. Nunca usamos fotos de niños en ningún lugar público, incluida nuestra publicidad, sin permiso por escrito de su madre, su padre o su tutor. Lo mismo vale para cualquier libro: nunca lo usamos en nuestra publicidad sin el permiso por escrito de quienes aparecen en él.

Todas las conexiones van cifradas. Nuestra base de datos impide que alguien lea los libros de otra persona, y solo nuestro propio servidor puede cambiarlos. Los enlaces de los libros y los enlaces familiares son largos y aleatorios, y solo los guardamos codificados, de una forma que no se puede revertir. Las fotos y grabaciones están en un almacenamiento privado y solo se abren con enlaces que vencen.

Ningún sistema es perfecto. Si algo sale mal y afecta tu información, te avisaremos pronto y te diremos qué estamos haciendo.

Vivas donde vivas, puedes pedirnos:

• que te digamos qué tenemos sobre ti y te demos una copia;
• que corrijamos algo que esté mal;
• que lo borremos;
• que dejemos de usarlo para algo que no aceptaste.

Escríbenos a support@whisperwishes.com. Puede que te pidamos que escribas desde el correo con el que entras, para saber que eres tú. Respondemos en un plazo de 30 días, y nunca te tratamos distinto por pedirlo.

Estados Unidos. Algunos estados, como California, dan por ley derechos como estos a quienes viven allí. Nosotros se los damos a todos. No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad.

Unión Europea y Reino Unido. Si vives allí, también se aplica la ley de protección de datos (el RGPD y el RGPD del Reino Unido). Por qué usamos tu información: para hacer el libro que pediste. Las voces y fotos de la familia: porque lo aceptaron con la casilla de consentimiento, y pueden retirarlo como se explica arriba. Los contadores codificados y los registros de costo: porque los necesitamos para ofrecer un servicio seguro y justo. También puedes pedir llevarte tu información a otro lugar. Y puedes presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu país (en España, la Agencia Española de Protección de Datos). Nos gustaría tener antes la oportunidad de arreglarlo.

Escríbenos a support@whisperwishes.com. Te responde una persona, normalmente en un día. Por correo postal: Squareish LLC, 8200 Springwood Dr, Ste 235, Irving, TX 75063, Estados Unidos.

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Si un cambio afecta lo que hacemos con lo que ya agregaste, te escribiremos antes de que entre en vigor.